Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
deo89 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
deo89 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่วันแรกที่คุณเปิดบัญชี นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้ในทุกขั้นตอน การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
-
ครอบคลุมธุรกรรม SCB Easy, KBank, Bank Transfer
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ deo89 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy, KBank และ Bank Transfer รวมถึงการตรวจสอบประวัติรายการทางการเงินในบัญชีของคุณ นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบ log เช่น ที่อยู่ IP ประเภทของอุปกรณ์ และหน้าที่คุณเข้าชม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพบริการ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องส่งต่อให้กับผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณโดยตรง ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายภายในของเรา คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับทุกส่วนของ deo89 ที่คุณใช้งานในฐานะผู้ถือบัญชี รวมถึงหน้าเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือเนื้อหาเกมจากสตูดิโอภายนอก มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรศึกษาแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัคร การเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณบน deo89
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในบัญชีของคุณ ภายในระบบของ deo89
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมข้อมูลพฤติกรรมการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บน deo89 เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย
-
บริการจากภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของบุคคลภายนอก เช่น สตูดิโอเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือลิงก์ที่นำคุณออกจาก deo89 ซึ่งมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณสามารถทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วตรวจสอบรายละเอียดที่แสดงอยู่ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดรับ ในกรณีที่คุณต้องการร้องเรียนหรือสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามช่องทางที่ระบุในหน้านี้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ประกอบด้วยรายละเอียดส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบ
-
แก้ไขรายละเอียด
หากข้อมูลใดไม่ครบถ้วนหรือผิดพลาด ให้เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด
-
ร้องขอการลบข้อมูล
คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง โดยส่งคำขอพร้อมยืนยันตัวตนผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่ deo89 จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการแก้ไขข้อมูล หรืออยากส่งคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ให้ใช้ช่องทางที่เราเปิดรับด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำร้องเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบน deo89
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ deo89 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือความเป็นส่วนตัวของคุณ
-
ฟอร์มบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบหรือส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านฟอร์มในระบบโดยตรง
การจัดการข้อมูล
แนวทางที่ deo89 ใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยในทุกจุด ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงาน ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายและนโยบายภายในกำหนด เมื่อพ้นกำหนดนั้นเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม หากคุณต้องการขอให้เปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการแสดงผลในเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
การเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกรรมของคุณ เช่น SCB Easy หรือ KBank และเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น
deo89 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้
ข้อมูลของฉันจะถูกแบ่งปันให้ใครบ้าง?
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณโดยตรง เช่น SCB Easy หรือ KBank และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมนั้น ๆ เท่านั้น
ฉันสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ไหม?
ได้ คุณสามารถร้องขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ deo89 โดยยืนยันตัวตนพร้อมระบุรายการที่ต้องการลบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมแอปพลิเคชันบนมือถือด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งาน deo89 ทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป รวมถึงทุกหน้าที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณในระบบของเรา
หากมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว ฉันติดต่อ deo89 ได้อย่างไร?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ deo89 หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด